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 Betreff des Beitrags: Mitarbeiter Customer Service mit Englisch, Deutsch, Polnisch
BeitragVerfasst: Di 28. Sep 2010, 12:18 

TK Maxx
sucht zum Aufbau eines Customer Service Teams in unserer Zentrale in Düsseldorf einen
Mitarbeiter Customer Service m/w

IHRE AUFGABEN
Als Mitarbeiter Customer Service koordinieren und steuern Sie die erfolgreiche Entwicklung und Umsetzung der Kundenservice Strategie in Deutschland und Polen. Sie stellen die Einhaltung und Umsetzung unserer Kundenservicestandards sicher und sind interner und externer Ansprechpartner zum Thema Kundenservice. Im direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt bearbeiten Sie Kundenanfragen und -beschwerden und beraten Kunden unserer Filialen aus Deutschland und Polen, zu dem erstellen Sie Statistiken zum Thema Kundenzufriedenheit.Dabei arbeiten Sie selbstständig und flexibel.

Erste Erfahrung im Kundenservice sowie Englisch-, Deutsch-, Polnischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Zudem sollte sie über eine Arbeitserlaubnis verfügen.

Auf die Plätze! – Fertig? – Los!
Sie haben die Möglichkeit, an der Expansion in einem modernen und stark wachsenden Unternehmen mitzuwirken. Wir bieten Ihnen persönlich wie fachlich ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, anspruchsvollen und internationalen Umfeld sowie ein teamorientiertes, positives Arbeitsklima.


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